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平安产险快速响应泸州6级地震

2021-09-23 16:03
来源:平安产险头条
咪乐|直播|原名花茶|直播| 正是在历史的前提、动力、过程、主体以及目的实现路径等历史哲学的核心问题上实现了革命性变革,历史唯物主义才在破解历史之谜这一重大课题上提供了全新视角。

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  9月16日4时33分,四川省泸州市泸县发生6.0级地震,截止9月16日7时,地震已造成2人死亡,60人受伤,转移安置6904人。

  灾害发生后,平安产险立即成立总分联动的应急处理小组,启动重大灾害响应预案,开通绿色理赔通道,推出10项理赔服务举措。平安产险泸州中心支公司第一时间组织“平安守护者”查勘救援队赶赴泸县灾区参与救援理赔。

  截止9月16日10时,平安产险四川分公司共接到车险报案23笔,财产险报案41笔。目前,“平安守护者”救援理赔队已抵达受灾地区,并设立临时服务点,有序为受灾群众提供饮用水、食品、药品等基础物资。

  后续,平安产险将密切关注灾害情况,配合当地政府部门落实灾害救援理赔工作,帮助灾区人民恢复生产生活。

  平安产险10项应急服务举措:

  1、第一时间启动重大突发事件应急预案,成立重大突发事件应急处理小组,开展应急处理。

  2、开通24小时95511应急联络热线,增加报案、救援等紧急类应灾指引,提供应灾自救方式及过程指引。

  3、开通理赔绿色通道:积极排查公司承保情况,提供7*24小时报案受理,开放官网、微信、微博、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道。

  4、救援协助:救援公司及合作单位,调派救援资源,保证7*24小时施救工作。

  5、减免单证:受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件;客户因事故直接导致意外伤害事故,经医院确诊,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定。

  6、取消定点医院限制服务:因本次事故出险需紧急救治的客户,不再限制就诊医院范围。

  7、取消自付药品及诊疗项目限制:在此次事故中遇险客户,医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。

  8、简化意外身故理赔申请手续:客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,可以死亡名单申请身故理赔;死亡证明、火化证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。

  9、维修协调:协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗,对损失轻微车辆,极速定损理赔;针对损失严重车辆,专人跟踪,协商定损方案,提升理赔时效。

  10、赔款预赔,快速到账:对已确定部分损失进行主动预赔,特别重大案件结案后,主动上门送赔款。

编辑:张海雯
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